Книжный интернет-магазин: как продавать литературу в сети

Это интересно

Основные трудности

Пиратство

Краткая пошаговая инструкция по открытию книжного магазина в Интернете будет выглядеть следующим образом:

  1. Разработка концепции, определение целевой аудитории и ассортимента. От удачного баланса этих «трех китов» зависят будущие продажи. Рынок нельзя назвать высококонкурентным, но и слишком емким он также не является – за каждого покупателя придется бороться. При разработке ассортимента важно, чтобы все товары, представленные на сайте, были в наличии – увидев подпись под интересным товаром «Нет в наличии» каждые два клиента из трех покидают магазин и больше не возвращаются.
  2. Расчет срока окупаемости, спроса, цены среднего чека, возможная прибыль. Ориентируйтесь на минимальный спрос. Завышенные ожидания – частая ошибка начинающих.
  3. Покупка и создание сайта. При разработке сайта важно: продумать качественный удобный сортировщик и поиск по товарам, надежную бесперебойную службу консультантов. Это важнее, чем красота дизайна. На первом этапе можно обойтись максимально простым решением, даже на шаблоне (хотя не забудьте про редизайн каждые 2-3 года – витрина важна!).
  4. На начальном этапе – упор на ассортимент, удобство, концепцию, профессионализм консультантов. Запоздавший, грубый или некомпетентный ответ на вопрос – клиент потерян. Максимум способов оплаты и доставки: от почты России до DPD и Boxberry, желательно – возможность покупки с бесплатной доставкой (это уже давно обязательный минимум сервиса). Стоимость разработки сайта интернет-магазина: 5-15 тыс. руб.
  5. Регистрация ИП или ООО. Коды ОКВЭД2: 47.91.2, 47.91, 47.91.1 (если планируется открыть книжный интернет-магазин с бесплатной доставкой, либо платной, через почту России), 47.91.3 (если будут продажи через Интернет-аукционы), 47.91.4 (торговля в розницу при помощи иных средств коммуникации: телевидение, телефон, радио), 53.20.31 (курьерская доставка), 82.92 (упаковка товаров).
  6. Сертификация – на книги необходим гигиенический сертификат СанПиН 2.4.7.1166-02 и СанПиН 1.2.1253-03.
Еще по теме  Город Лаппеенранта - достопримечательности, парки, гостиницы, отели, население, рестораны, цены, что посмотреть в Лаппеенранта

Продвигаем интернет-магазин книг

Сначала определимся с главными понятиями. Что нужно вашему клиенту и что вы можете ему дать? Как подбирать ассортимент книг? Какая структура должна быть у сайта? Можно ли вернуть книги обратно?

Целевая аудитория

Давайте разберемся, кто ваш клиент.

В первую очередь это человек читающий. Неважно, какую категорию он выбирает, главное — он хочет читать, и не желтые таблоиды, а литературу.

Книжный интернет-магазин: как продавать литературу в сети

Во-вторых, это человек, готовый развиваться, иначе его бы не заинтересовало это направление. Его может интересовать классическая литература, книги по психологии или идеи строительства домов, а может быть, он студент или школьник — он хочет разобраться в теме, для этого и покупает книги.

В-третьих, это человек, который хочет приобщить других к чтению. Люди покупают литературу для детей, выбирают подарки друзьям и родным — помогите им в этом.

Структура ЦА

Ассортимент

Что вы можете дать своей ЦА?

Книги — довольно специфичная тема, вы можете придумать тысячу и один способ нестандартной рекламы. Оставим в покое контекстную рекламу, продвижение в соцсетях и SEO-оптимизацию: мы уже писали об этих способах продвижения в этой статье. Понятно, что эти методы надо использовать обязательно, но сейчас поговорим о других.

Контент

Целевая аудитория

Хороший книжный интернет-магазин с доставкой по России напоминает ресторанный бизнес, где важную роль играет не сам товар, а сопутствующая ему атмосфера, подача.

Оцените, кто ваши клиенты:

  1. Дети и их родители.
  2. Ценители конкретных жанров.
  3. Сети библиотек, школы, представители родительских комитетов
  4. Часто книжные магазины комплектуются канцелярией, игрушками, сувениры, подарки, товары для хобби – они необходимы, чтобы привлечь массовых клиентов, для которых покупка книг – разовая и редкая процедура.
Еще по теме  Крым Путешествие в Новый Свет Отдых и достопримечательности -

Определитесь со стратегией:

  1. Концепция должна быть максимально конкретной: деловая литература и все для деловых людей, либо арт-кафе, либо максимум ассортимента для школьников, либо антиквариат. Избегайте эффекта «попурри»: обо всем – это ни о чем, либо слишком дорого для начинающих бизнес с нуля.
  2. Цена. Одна из двух вечных стратегий: продавать дешево всем, продавать дорого избранным. Для успеха не обязательно демпинговать, хотя на начальном этапе желательно.

Риски

Почему многие предприниматели не рекомендуют открывать книжный интернет-магазин, доставка, PR-мероприятия, вложения – все это может оказаться бесполезным, бизнес «не пойдет», почему? Большинство покупателей ограничены в финансах. Книги – товар, который не является жизненно необходимым, массовый покупатель сегодня легко отказывается от такой покупки.

Оцените статью
Портал о Туризме
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.